Stap 2: Op pad voor een keuken
Hoe kies ik een betrouwbare keukenleverancier
Het kiezen van een betrouwbare keukenzaak is niet makkelijk. Er bestaat geen lijst van betrouwbare of niet betrouwbare keukenzaken. Onbetrouwbare keukenzaken komen voort uit de mond van de consument, die een slechte ervaring met een keukenzaak heeft gehad. Het goede nieuws is dat in deze tijd, waarin het economisch minder loopt, keukenzaken voor alle orders net even iets beter hun best zullen doen. De betrouwbaarheid hangt van een groot deel af van de concentratie van de keukenverkoper en de orderverwerking. U zoekt een keukenzaak die zijn afspraken nakomt. Dat is niet te onderscheiden. Zoek gewoon een adviseur waar het mee klikt en vraag eventueel om referenties.
Kies 3 keukenleveranciers
Welke keukenleveranciers kiest u? Waar moet u een keuken kopen? Nu kunt u kiezen als u naar keukenzaken gaat om er bij 10 zaken een offerte te laten maken. Ons advies is om het overzichtelijk te houden. Neem bijvoorbeeld 3 keukenzaken waar u een offerte laat maken. Bereid goed voor hoe die zaken in de markt liggen.
Bekijk de keukenfronten en werkbladen
Hoe aardig u de keukenadviseur ook vind, als het werkblad en het keukenfront wat u wilt hebben niet in hun collectie zit, is het tijd om afscheid te nemen. Neem gezien de vele tijd die een keuken kopen kost, de moeite om meteen even te kijken of u zou kunnen slagen bij de zaak waar u bent. Anders is het zonde van uw tijd en van die van de keukenadviseur.
Een keuken offerte maken
U weet nu vermoedelijk een beetje wat u wilt. Een mooie start om eens een prijsopgave te laten maken. Ga, eventueel met deze informatie in uw achterhoofd blanco een gesprek met een adviseur aan. Een klik met de adviseur is helemaal goed. Als u het niet heeft, ook geen probleem. Zie adviseurs niet alleen als mensen die op hun provisie uit zijn. Zeker in deze economische tijd zal er extra hard gewerkt moeten worden. Daarnaast krijgen niet alle adviseurs provisie.
Nog een offerte maken
Ons advies is om wederom blanco een nieuwe zaak in te lopen en een offerte te laten maken. Ter informatie: U kunt een bestaand ontwerp meenemen, al zal de adviseur u dat niet in dank afnemen. Hij krijgt dan het gevoel dat het alleen om de keukenprijs draait. Beter is om aan te geven wat u wilt. U heeft het ontwerp immers nog in uw hoofd. Nog beter is om u te laten verrassen. Wellicht heeft deze ontwerper een nog mooier ontwerp. Laat de creativiteit te werk gaan. Deze stap adviseren wij u nog 1 keer te herhalen.
Stap 3. Een keuken kopen
Offertes vergelijken
Keukenzaken offertes vergelijken. Een zeer lastig iets. Laat ik meteen vertellen dat keukenoffertes bijna niet te vergelijken zijn. Wat u wel kunt vergelijken is het gevoel dat de adviseur u geeft, de garantie en de aanbetalings voorwaarden en leveringsvoorwaarden.
De inhoud van een keuken offerte
Als we naar de inhoud van een keuken offerte kijken lijkt dat vaak vaktaal en zeer onduidelijk voor de consument. Het is echter vrij logisch te begrijpen. Even een paar belangrijke dingen:
Als u geluk heeft, is een offerte per regel gespecificeerd. Dan ziet u regel voor regel wat er in de offerte staat. Meestal echter staat de offerte voor uw keuken onderverdeeld in keukenmeubelen, apparatuur en werkblad. Bij keukenmeubelen gaat het dan alleen om de kasten en de inhoud. Apparatuur wijst voor zich en werkbladen staan meestal de werkbladen, de uitsparingen en de spoelbak en kraan onderverdeeld.
De offerte staat meestal in volgorde van links naar rechts en met maatvoering aangegeven. Daarnaast staat er vaak nog welke kast ten behoeve van wat is. Zo kunt u redelijk controleren met een tekening of alles er in zit en of de maten kloppen. Sommige onderdelen zitten bij sommige merken automatisch bij de prijs in, zo als bijvoorbeeld de plinten. Het betekend dus niet als het niet in de offerte zit, dat het automatisch vergeten is.
CBW
De meeste keukenzaken die aangesloten zijn bij het CBW hebben een cbw sticker op de deur. Dit houdt in dat u veilig kunt aanbetalen, bij keukens niet meer dan 15%. Mocht een keukenzaak failliet gaan, bent u uw aanbetaling niet kwijt. Tevens krijgt u bij een eventueel geschil een onafhankelijke klachtencommissie.
De aanbetaling
Juridisch gezien mag een aanbetaling 50% omvatten van een keuken. Dit is in verhouding wel vrij veel en bijna onacceptabel, met als uitzondering showroomkeukens. Hier word vaak wel een hogere aanbetaling voor gevraagd, danwel directe betaling. De keuken staat immers al klaar om meegenomen te worden. Veel voorkomend zijn aanbetalingen van 10% of 15% ( Zoals bij CBW ). In sommige gevallen 25%. Sommige keukenzaken vragen zelfs geen aanbetaling als u een keuken gaat kopen. Ze hebben dan uw handtekening al en in ieder geval een binding om u aan het bedrijf te laten koppelen. Die zelfde bedrijven vragen ook vaak weer betaling volledig voor levering.
Betaling van het restant
De meeste keukenzaken vragen betaling voor levering bij het kopen van een keuken. Vaak vergeten consumenten dit te vragen. In keukenland is het echter zeer gebruikelijk om voor levering het restant te betalen. Vindt u dit echt bezwaarlijk, kunt u vragen te betalen bij levering. In sommige gevallen gaan de chauffeurs met contant geld op zak dan terug. Tegenwoordig kan het ook elektronisch. Laat u niet verrassen en vraag naar de mogelijkheden van betaling.
Op of aanmerkingen over dit keuken stappenplan? Laat het ons weten.